Насос водяной (помпа) для Volvo S80 I (TS, XY)
с бесплатной доставкой в Курган, Шадринск

Заявка 958849, отправляли очень долго, пришел заказ, пока искал сервис для замены запчасти, прошло 10 дней, хотя я лежу в больнице с серьезным заболеванием , опоздал по горантии на 2 дня, а в сервисе сказали что запчасть не подходит по размерам, написал менеджеру , на что получил ответ, извените вы не вложились в сроки гарантии, вопрос закрыт, так при чем тут гарантия когда запчасть не от моего автомобиля?

Здравствуйте, Эдуард.
При подборе БУ автозапчастей есть риск их некорректного подбора, на этот случай мы предоставляем проверочное время для того, что бы вы убедились в их совместимости и работоспособности.
При заказе вы были предупреждены по телефону о том, что с момента получения у вас будет 10 дней на то, что бы сдать товар обратно в транспортную компанию, если что то будет не так. К сожалению вы не уложились в предоставленное время. По этой причине возврат не возможен.

Сотрудники компании сработали оперативно, отнеслись с пониманием. Единственно, что огорчило это : - пока велись переговоры, необходимую деталь уже реализовали(в дальнейшем может резервировать необходимую деталь хотя бы дня на три);
- и сроки доставки необходимо указывать более реальные (учитывая отдаленность региона).
Заказ еще не получен, т.к. ожидаемая дата прибытия 31.10.16 г.
А в общем сложилось приятное впечатление о вашей компании. Оценка: 5

Доброе время суток ! В свою очередь поздравляю, Вас с наступающим новым 2014 годом ! Успехов, Вам в бизнесе и позитива во всём !
Работать с Вами приятно, чутко относитесь к проблемам и просьбам клиентов, успехов в дальнейшем !

Остался доволен , всё привезли в те сроки который оговаривали , что не подошло без проблем сделали возврат без лишних оформлений и заполнений бумаг , легко и быстро , остался очень доволен так как часто покупаю б.у. запчасти на разные авто . и проблемы возникают но тут всё ок!!!

После просиотра фото и выбора мной зап. части на мою старушечку Вольво 740 (бензонасос в сборе с европейской разборки), оперативно поступил звонок на телефон от представителя финавтопартс. Сказали произвести оплату и проверять статус заказа, сначала как то заменжевался, так как деньги надо было перевести на номер карты, но потом подумал сумма не велика ен обеднею,а рекламу потом сделаю ого го! Но после всех процедур стал ожидать заказа. Ждал, ждал статус без изменений, в итоге позвонил на сотовый с которого звонили мне, сказали что заказ еще до них не доехал. Но в скором времени перезвонили обратно и извинились сказав, что что то не получается, сразу же сами спросили номер карты на которую вернуть мою оплату, и хотя по условиям договора должны были перегнать в течении трех дней, ребята это сделали в течении нескольких часов, несмотря на то что был уже поздний вечер. Сразу так спокойно стало и приятно что все без обмана и хитрежа! Долгих лет вам работы, успешного развития, побольше клиентов и .......!!!
С/у Евген из Тюмени!